Última atualização: 06 de novembro de 2025
A SKN Store trabalha com o compromisso de oferecer uma experiência de compra segura e eficiente, garantindo que seu pedido chegue em perfeitas condições e dentro do prazo informado no momento da compra.
Nesta página, você encontrará todas as informações sobre envio, prazos de entrega, rastreamento e logística.
O prazo de entrega dos produtos pode variar conforme o tipo de produto, local de destino, forma de envio escolhida e disponibilidade em estoque.
De modo geral, os prazos médios são os seguintes:
Regiões Sul e Sudeste: entre 10 a 20 dias úteis;
Regiões Centro-Oeste e Nordeste: entre 12 a 25 dias úteis;
Região Norte: entre 15 a 30 dias úteis.
Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida.
💡 Importante: os prazos informados são estimativas médias e podem sofrer pequenas variações conforme a transportadora, região ou eventualidades externas.
A SKN Store atua com um modelo de distribuição eficiente, oferecendo produtos que podem ser enviados de diferentes centros logísticos parceiros, localizados no Brasil e em outros países.
Isso nos permite oferecer itens exclusivos, de alta qualidade e com excelente custo-benefício, mantendo o padrão de segurança e rastreabilidade em todas as etapas.
Cada pedido é processado com cuidado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, período necessário para separação, verificação de qualidade e despacho.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail automático com o código de rastreamento e o link para acompanhamento da entrega.
O código pode levar até 5 dias úteis para começar a exibir atualizações no sistema da transportadora.
O cliente pode acompanhar o andamento diretamente pelo site dos Correios ou transportadora parceira indicada no e-mail de confirmação de envio.
Também é possível verificar o status do pedido acessando a aba “Meus Pedidos” na sua conta na loja SKN Store.
A SKN Store monitora o andamento das entregas para garantir que o pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.
Durante datas comemorativas e períodos de alta demanda, como Black Friday, Natal, Dia das Mães, Dia do Consumidor, entre outros, podem ocorrer atrasos pontuais devido ao grande volume de pedidos processados pelas transportadoras e centros logísticos.
Nestes casos, a SKN Store se compromete a:
Manter o cliente informado sobre qualquer alteração de prazo;
Acompanhar de perto o andamento das entregas;
Oferecer suporte completo via e-mail em caso de dúvidas ou imprevistos.
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço completo e correto para entrega.
Em caso de erro ou informação incompleta, o prazo de entrega poderá ser comprometido.
Caso o destinatário esteja ausente, poderão ser feitas até três tentativas de entrega;
Se todas falharem, o pacote retornará ao centro de distribuição e poderá ser reenviado mediante novo pagamento do frete.
Recomendamos sempre informar um endereço onde haverá alguém disponível para receber o pedido dentro do horário comercial.
Nosso time de atendimento está sempre disponível para ajudar!
Se houver qualquer dúvida sobre o envio, prazo ou rastreamento, entre em contato conosco:
📩 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp: (11) 98813-6128
A SKN Store trabalha com total transparência e comprometimento, garantindo que cada pedido seja entregue com segurança, agilidade e respeito ao cliente.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência positiva do início ao fim da sua compra.
